Real Vagas

A Unyleya Educacional, referência em educação a distância, está contratando Operador de Call Center, para atuar 100% Home Office.

A Unyleya Educacional está em busca de um(a) Operador(a) de Call Center para integrar nosso time e oferecer um atendimento de excelência aos nossos alunos de pós-graduação.

Se você é apaixonado(a) por ajudar pessoas, possui boa comunicação e busca um ambiente de trabalho flexível e 100% remoto, essa oportunidade é para você!

Sua paixão por atendimento ao cliente e educação encontra o lar perfeito na Unyleya Educacional! Buscamos um(a) Operador(a) de Call Center (vaga 100% remota) para auxiliar alunos de pós-graduação.

Nossas Dicas Exclusivas você mandar bem nesta vaga:

• Destaque: Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center, e familiaridade com tecnologias.
• Demonstre: Habilidades de comunicação, empatia, resolução de problemas e organização.
• Prepare-se: Para falar sobre sua experiência em atendimento, como você lida com diferentes tipos de clientes e situações desafiadoras.
• Valorize: Sua capacidade de trabalhar em equipe, cumprir metas, seguir procedimentos e utilizar o Excel.
• Mostre interesse: Pela área da educação, pelo trabalho remoto e pelos benefícios oferecidos pela Unyleya.

Salário:

• A empresa oferece o salário mensal de R$ 1.380,43, lembrando que a carga horária desta vaga é de 36 horas semanais, sendo 6h por dia.

Desafios que te esperam:

• Atender alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.
• Analisar as ocorrências e buscar soluções rápidas e eficientes, utilizando o sistema operacional de Call Center e demais sistemas internos.
• Alimentar e acompanhar relatórios de atendimento em Excel, garantindo a organização e o controle das informações.
• Registrar os atendimentos no sistema, documentando as interações com os alunos.

O que buscamos:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center.
• Familiaridade com tecnologias e sistemas operacionais.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Empatia, proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, de segunda a sábado, das 14h às 20h.

Benefícios que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado.
• Auxílio educação, home office e saúde.
• Benefícios internos.

Como se candidatar:

A empresa possui seu site de vagas próprio (e oficial), onde você consegue se candidatar a esta vaga clicando aqui.

Desejamos boa sorte em sua candidatura!